ELEKTRİK FATURALARI İLE İLGİLİ AÇIKLAMA

Elektrik Faturasında COVİD-19 Önlemleri kapsamında Limak Enerji tarafından yapılan açıklamalara aşağıda yer verilmiştir.

Soru 1: Elektrik Sayaçları 3 ay boyunca okunmayacak mı?

Cevap 1: Sayaç okunması ve şirketimizce faturalandırılma işlemlerinde rutin uygulama devam etmekte olup ortalama tüketim üzerinden faturalandırma süreci sadece karantina bölgelerinde uygulanacaktır.

Soru 2:Elektrik faturaları abonelere geçmiş tüketim oranlarına göre mi gönderilecek?

Cevap 2: Sayaçların okunamadığı bölgelerde faturalar, önceki 2 yılın aynı tüketim döneminin ortalaması üzerinden hesaplanacaktır.

Sayaçların okunamadığı bölgeler:

1-Karantinaya alınan bölgeler,

2-İdari kararlar sebebiyle sayaç okumalarının durdurulduğu bölgeler,

3-Sosyal mesafenin korunmasının mümkün olmadığı bölgeler

Soru 3: Şu an evimde yaşamıyorum geçmiş ayın faturası mı gelecek?

Cevap 3: Tüketimin olmadığı tespit edilen öğrenci evi, karantina veya sağlık sebepleri ile boşaltılan evlerde tüketimin olmaması nedeni ile kıyasen fatura çıkarılması söz konusu değildir. Tüketimi olmayan yerlere fatura düzenlenmeyecektir.

Soru 4: Faturamız kış ayı faturasıyla aynı mı olacak?

Cevap 4: Kıyasen fatura yapılacak yerlerde fatura düzenlemesi son 3 ayın değil önceki iki yılın ay ortalamaları baz alınarak belirlenecektir. (Örneğin Mayıs ayı için düzenlenecek faturada 2018 ve 2019 yılı Mayıs aylarına ilişkin kullanım yerinin tüketim ortalaması alınacaktır.)